Auxiliar de Atendimento

Atividades a serem desenvolvidas:

• Prestar atendimento e suporte aos Docentes e Coordenadores dos cursos de Graduação e Pós-Graduação, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas aos setores responsáveis;
• Apoiar a execução e o acompanhamento dos processos administrativos relacionados à área Docente, garantindo o cumprimento dos procedimentos e fluxos acadêmicos;
• Realizar a interface com áreas acadêmicas e administrativas, contribuindo para a agilidade e efetividade das demandas;
• Prestar suporte inicial aos discentes que buscam atendimento, realizando a triagem e o direcionamento adequado de cada solicitação;
• Contribuir para uma experiência de atendimento ágil, organizada e acolhedora, facilitando a comunicação entre Docentes, Coordenação, discentes e demais áreas da Instituição.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento em Instuições de Ensino Superior;
• Conhecimento no Pacote Office.

Horário:

• De segunda a quarta-feira, das 09h00 às 18h00; quinta e sexta-feira, das 10h00 às 18h00; e sábado, das 07h00 às 13h15. (Com escala aos
• sábados a partir do segundo mês de experiência).

Setor/ Local:

• Clínica Escola Promove - Ipiranga.